Jumat 15 Juli 2022 Pengadilan Agama (PA) Wates bekerja sama dengan Bank BRI melaksanakan pelatihan service excellent di PA Wates. Pelatihan ini diisi oleh Ibu Danti selaku Asisten Manager Operasional Bank BRI Cabang Wates beserta rombongan dan diikuti oleh Wakil Ketua PA Wates beserta seluruh karyawan PA Wates.

Dalam kegiatan ini Wakil Ketua PA Wates berharap seluruh karyawan bisa menyerap ilmu dan pengetahuan yang disampaikan dengan baik. Beliau juga berharap PA Wates sebagai lembaga pelayanan publik bisa memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pencari keadilan dengan meningkatkan kemampuan dalam pelayanan sehingga dapat terwujudnya pelayanan yang baik sesuai dengan jargon PA Wates “Melayani dengan Prima dan Setulus Hati”.

Dalam pelatihan ini ditekankan mengenai pentingnya service excellent dalam pelayanan sebagai standar kualitas tinggi atau sesuai dengan harapan dan kepuasan customer. Sebagai lembaga palayanan publik perlunya menerapkan magic world dalam pelayanan seperti kata maaf, tolong, dan terima kasih.

Selain pemaparan materi dalam pelatihan ini juga dilakukan praktik langsung bagaimana pelaksanaan service excellent dalam pelayanan. Serta sesi tanya jawab mengenai service excellent dengan harapan seluruh peserta bisa benar-benar paham mengenai materi yang disampaikan dan bisa mempraktikan sevice excellent dalam pelayanan di PA Wates dengan baik. (Isna)